Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Stand: 04.10.2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop unter noca.world aufgegeben werden.
(2) Ihr Vertragspartner ist:
noca Inh. Ergin Sakoglu
Clara-Zetkin-Straße 57
99099 Erfurt
Deutschland
Telefon: +49 1590 1677455
E-Mail: hello@noca.world
USt-IdNr.: DE347874803
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(4) Abweichende Geschäftsbedingungen von Kundinnen und Kunden, die Unternehmer sind, werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Mit der Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über diese Produkte ab.
(2) Der Bestellvorgang umfasst folgende technische Schritte:
- Sie legen die gewünschten Produkte über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb. Im Warenkorb können Sie Mengen ändern oder Produkte entfernen.
- Über die Schaltfläche „Kasse“ bzw. „Zur Kasse“ gelangen Sie zur Eingabe Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse und wählen eine Zahlungsart aus.
- Vor dem Absenden der Bestellung werden Ihnen alle Bestelldaten in einer Übersicht angezeigt. Dort können Sie Ihre Angaben prüfen und über die Eingabefelder, den Warenkorb oder die Zurück-Funktion Ihres Browsers korrigieren oder den Bestellvorgang abbrechen.
- Mit Klick auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ nehmen Sie unser Angebot verbindlich an; damit kommt der Kaufvertrag zustande.
(3) Wählen Sie PayPal als Zahlungsart, werden Sie zur Anmeldung und Zahlungsfreigabe gegebenenfalls zu PayPal weitergeleitet und anschließend in unseren Shop zurückgeführt, wo Sie die Bestellung abschließen.
(4) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und unsere E-Mails nicht von einem Spam-Filter abgefangen werden.
§ 3 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail; diese AGB sowie die Widerrufsbelehrung sind der E-Mail beigefügt. Da wir keine Kundenkonten anbieten, können Sie Ihre Bestelldaten nach Abschluss der Bestellung nicht mehr im Shop abrufen. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB finden Sie jederzeit auf dieser Seite.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist versandkostenfrei. Für Lieferungen in die übrigen Länder unseres Liefergebiets (§ 6) berechnen wir 10 Euro Versandkosten; ab einem Bestellwert von 150 Euro ist auch diese Lieferung versandkostenfrei. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Einzelheiten finden Sie unter Zahlung und Versand.
§ 5 Zahlung
(1) Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
- Vorkasse per Überweisung: Unsere Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung. Wir versenden die Ware nach Eingang Ihrer Zahlung.
- PayPal: Die Zahlung wird über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, abgewickelt. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal.
- Kreditkarte: Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister WooPayments mit Stripe als Zahlungsabwickler (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland) abgewickelt. Ihre Karte wird mit Abschluss der Bestellung belastet.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
§ 6 Lieferung
(1) Wir liefern nach Deutschland sowie nach Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Österreich, Portugal, Schweden, in die Slowakei, nach Slowenien und Spanien. Eine Lieferung auf Inseln ist ausgeschlossen.
(2) Soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3 – 5 Werktage, in die übrigen Länder 5 – 7 Werktage. Die Frist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Überweisungsauftrags, bei den übrigen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
(3) Der Versand erfolgt mit DHL.
(4) Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie über.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht und Rücksendekosten
(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch online unter Vertrag widerrufen erklären.
(2) Freiwillige Übernahme der Rücksendekosten: Bei Rücksendungen aus Deutschland übernehmen wir die Kosten der Rücksendung, auch im Fall eines Widerrufs. Bitte melden Sie sich vor der Rücksendung unter hello@noca.world. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
§ 9 „30 Nächte Probe schlafen“ – freiwilliges Rückgaberecht
(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Verbraucherinnen und Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht ein: Sie können bei uns gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben, wenn Sie mit ihr nicht zufrieden sind – auch wenn Sie bereits darin geschlafen haben.
(2) Bitte kündigen Sie die Rückgabe per E-Mail an hello@noca.world an. Nach Eingang der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Für die Rücksendekosten gilt § 8 Abs. 2 entsprechend.
(3) Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben von diesem Rückgaberecht unberührt.
§ 10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Fragen oder Reklamationen erreichen Sie uns unter hello@noca.world.
§ 11 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Erfurt.